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  • [상품문의]결제 전에 디자인 시안을 확인 할 수 있나요?

    A

     

    주문 후 결제까지 완료해주셔야 주문내용에 대한 확인이 가능하며  주문내용을 바탕으로 시안작업을 진행 할 수 있습니다.

     

    * 국가 공공기관 또는 비영리단체 기관에 한해 별도 상담 후에 시안요청이 가능합니다.

      ┗이 같은경우에도  시안확인 후- 주문취소시에는 위약금이 발생하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • [상품문의]대량으로 구매하고 싶은데 할인되는 부분이 있나요?

    A

     

    대량구매시 수량에 따라서 할인이 가능합니다.

     

    대량구매에 대한 문의를 남겨주시고 그에 맞는 견적을 받으신 후에 진행 부탁드립니다.

     

     

     

     

     

     

  • [결제/배송]배송이 언제쯤 오는지 알 수 있나요?

    A

     

    모든 택배는 로젠택배로 발송되며  저희 쪽에서 출고시 고객님 핸드폰으로 송장번호가 전송됩니다.

     

    출고 후 다음날부터 택배조회가 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다.

     

     
     
     
     
  • [상품문의]명찰이나 현판에 회사 로고 사용이 가능한가요?

    A

     

    추가금액 발생 없이 사용 가능합니다.

     

    로고파일을 보내주실때 일러스트파일로(ai/eps) 보내주셔야 깨짐현상 없이 사용이 가능합니다. (일러스트 ver.10 으로 부탁드립니다.)

     

    일반 사진파일로 보내주실경우(JPG/GIF)에는 해상도 문제로 인하여 사용이 어려울 수 있습니다.

     

    단순한 디자인일 경우엔 재작업후 사용이 가능하지만  복잡하고 난해한 디자인의 경우에는 재작업시 추가금액이 발생됩니다.

     

     

     

     

     

      

     

     

     

     

     

  • [상품문의]주문 후 시안확인 없이 바로 제작은 가능한가요?

    A

     

    기존에 구매하셨던 고객님이나  단순디자인을 원하시는 고객님들께서 시안 확인 없이 제작 진행을 원하시는 경우가 있습니다.

     

    시안 확인과정에서 디자이너가 미쳐 잡아내지 못한 오타나 디자인 오류등을 다시 한번 검토해주시는 과정이기 때문에

     

    반드시 시안확인 작업이 필요합니다.

     

    고객님의 결정으로 시안확인을 하지 않고 제작을 진행하는경우에는  오타 및 디자인부분(고객님이 생각하는 디자인과 다른경우)에

     

    대해서는 책임을 감수하셔야 합니다. 

     

     

     

     

     

     

     

  • [결제/배송]배송방법 및 배송비는 어떻게 되나요?

    A

     

    기본적으로 택배로 발송이되며 출고 후  지역이나 택배사 사정에 따라 1일~3일 정도 소요됩니다.

    출고 후 다음날부터 송장번호 조회가 가능하오니 궁굼하신 점 있으시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

     

    물품 구매시 배송비 2,500원이 부과되며 5만원 이상 구매시 배송비 무료입니다.

     

    제품 수령이 급하신 고객님들은 퀵으로 가능합니다.(서울지역만 가능 / 착불)

     

     

     

     

     

  • [취소/환불/반품]상품 구매후에 취소가 가능한가요?

    A

     

    시안 작업 전에 취소 : 100%로 환불이 가능합니다.

     

    디자인 시안 확인 후 취소 : 구매금액에 20%를 제외한 후에 환불이 가능합니다.

     

    제작 진행 시 또는 제작완료 후 취소 :  주문제작으로 인하여 제작된 상품이기 때문에 취소 및 환불이 절대 불가능합니다.

     

     

  • [적립금]적림금은 어떻게 사용하나요?

    A

     

    적림금은 구매 금액당 2%로 씩 적립되며 누적금액이 5,000원 이상이면 사용 가능합니다.

     

    제품  결제시에 적림금 사용 부분을 체크해주시면 됩니다.

     

     

  • [상품문의]기존에 사용하는 명찰이 있는데 제작이 가능한가요?

    A

     

    타 업체에서 구매하신경우 실제 사용하고 있는 명찰의 사진을 찍어서 보내주시거나 갖고 계시는 도안을 보내주셔야 합니다. 

    사진상으로 보이는 컬러 및 디자인을 100%로 똑같이 만들기는 어렵기 때문에 최대한 비슷하게 만들도록 노력하겠습니다.

    저희 리준디자인과 다른 방식으로 제작되는 명찰에 대해서는 제작이 어려울 수 있습니다.

     

    기존에 구매하셨던 고객님의 경우에는 회사 상호 및 변경될 문구 남겨주시면 동일한 디자인으로 제작이 가능합니다.                               

     

     

  • [상품문의]시안 컨펌 후 제작진행중에 디자인 및 문구를 변경 할 수 있나요?

    A

     

    디자인 및 삽입 문구는 고객님과의 상의를 통하여 시안작업 후에 최종 컨펌까지 완료하여  제작에 들어가므로  변경이 어렵습니다.

     

    디자인 및 문구는 시안작업 과정에 말씀해주셔야 변경이 가능합니다.

     

     

     

     

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