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  • [취소/환불/반품]교환, 반품은 어떻게 하나요?

    A

    기본적으로 제품 특성상 타 소비자분들이 사용할수 없는 "주문제작" 상품이라 교환, 반품은 어렵습니다.

    다만, 저희쪽 과실로 인한 제품하자 발생시엔 교환, 반품을 일부 허용하고 있습니다.

    (※실제 제품 제작 전, 디자인시안 확인 후 진행제작된 제품의 경우엔 전적으로 소비자분 과실이며 이에 저희쪽에 교환, 반품의 책임이 없다는것을 알려드립니다.)

    다음의 경우에 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능 할 수 있습니다.

    반품/교환 가능 기간이 경과된 경우(제품 수령 후 7일이 지난 경우)
    고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작 상품인 경우
    소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    소비자의 단순 변심에 의하여 반품/교환을 요구 할 경우

  • [상품문의]방문하면 사이트에 게시된 제품을 바로 구매할 수 있나요?

    A

    샘플로 만든 제품이기에 따로 제작을 하셔야 합니다^-^


  • [상품문의]사무실로 방문해서 상담 및 제작된 샘플을 볼 수 있나요?

    A

    미리 전화를 주신 후 방문해주시면 됩니다*^^*


  • [상품문의]주문전 샘플제품을 받아볼 수 있나요?

    A

    받아볼수 있습니다:)

    대신 샘플도 작업을 하는것이기 때문에 명찰값과 동일하게 받고 있습니다^-^

  • [상품문의]설치,시공의뢰도 가능한가요?

    A

    시공방법이 까다로운 제품은 출장 시공을 해 드립니다 ^_^

    *출장시공비는 제품, 현장상황에 따라 다릅니다.

  • [상품문의]직접 디자인한 파일로 제작이 가능한가요?

    A

     

     

    디자인 파일을 보내주시면 제작이 가능합니다.^^

     

     

    * 직접 디자인한 파일로 제작시에도 금액은 변동없습니다.

     

    *  일러스트레이터로 작업 부탁드립니다. / 버전 10으로 저장

     

    * 글씨는 아웃라인을 다 깨서 보내주시기 바랍니다. / 글씨 부분 선택후 우클릭 -  Create Outlines

     

    * 명찰/현판 작업시 주문사이즈보다 배경에 여유사이즈를 주셔야 합니다. (그림파일 참고)  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • [상품문의]현판 부착은 어떻게 해야하나요?

    A

    

     

     

     * 특수한 재질의 벽이나 벽면굴곡이 극히 심할경우 문의 전화 주시기 바랍니다. (☎ : 02 ㆍ3422ㆍ2507)

     * 본드 및 실리콘은 기본 포함제품이 아닙니다.(기본제공 벽면용 양면테이프만 부착)

     

     

     

  • [기타]판매가에 부가세가 포함되어 있나요?

    A

     

     

    저희 리준디자인 홈페이지에 나와있는 판매가는 모두 부가세 포함가입니다.

     

    별다른 부가세 계산없이 고객님께서 보시는 가격 그대로라고 생각하시면 됩니다.

     

    세금계산서 및 현금영수증 발행을 하지 않더라도 부가세부분은 할인이 어려우니 이 점 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

  • [회원문의]반드시 회원가입 후에 구매가 가능한가요?

    A

     

    비회원으로도 구매가 가능하지만 회원가입시 받을 수 있는 혜택은 적용이 어렵습니다.

     

     

    *회원가입시 혜택*

     

    * 적립금 2%적립 및 1,000원 이상 적립시 사용가능

    *기존 구매내역을 바탕으로 재주문시 빠른처리가 가능

    *제작과정이나 배송에 대한 상세한 정보 제공

     

     

  • [기타]세금계산서 발행을 어떻게 하나요?

    A

     

    오른쪽 즐겨찾기 탭에서 보시면 하단에 세금계산서신청 있습니다.

     

    세금계산서 신청란에 양식에 맞춰 내용을 입력하시면  발급받을 수 있습니다.

     

    세금계산서 발행은 주문달의 익월 10일까지 가능합니다.

     

    ( ex : 5월25일 구매시  다음달  6월10일 전까지 발행가능 )

     

     

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