기본적으로 제품 특성상 타 소비자분들이 사용할수 없는 "주문제작" 상품이라 교환, 반품은 어렵습니다. 다만, 저희쪽 과실로 인한 제품하자 발생시엔 교환, 반품을 일부 허용하고 있습니다. (※실제 제품 제작 전, 디자인시안 확인 후 진행제작된 제품의 경우엔 전적으로 소비자분 과실이며 이에 저희쪽에 교환, 반품의 책임이 없다는것을 알려드립니다.) 다음의 경우에 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능 할 수 있습니다.
반품/교환 가능 기간이 경과된 경우(제품 수령 후 7일이 지난 경우)
고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작 상품인 경우
소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
소비자의 단순 변심에 의하여 반품/교환을 요구 할 경우
|
